4月11日，有网传视频显示，当日下午两点左右，广东肇庆端州棠岗路一停靠在路边的汽车突发着火，现场火光明亮，伴有浓烟冒出，当地消防队出动救援。
南都·湾财社记者从另一个角度的网传视频留意到，事故车辆停靠在路边，先是底部向外冒烟，几秒钟后突然爆炸起火。
同日，南都·湾财社记者以市民身份致电肇庆市端州区消防救援大队，确认了今日下午棠岗路电车起火一事。
该大队接线人员表示，事故无人受伤，但系消防中队处理，暂不知晓具体情况。接线人员称，事故原因主要看电动车主是否愿意接受火灾事故调查，若不接受调查，消防队也无法获悉具体起火原因。但该车起火时停靠在路边，没有发生碰撞，不排除电池自燃可能。
南都·湾财社记者另从该车企客服处获悉，事故车辆电池在底部。而从视频可以看到，事故车辆的起火部位正是底部。客服告诉湾财社记者，电池在出厂时都有质保，如果确实是因为底盘磕碰等原因导致起火，建议先确保个人人身安全，之后联系服务中心工作人员，对事故情况做进一步确认。“我们对于电池包起火非常重视。如果真的发生了，我们会有相关工作人员跟进处理这个问题。”
